2020年，海南省通信行業在新冠肺炎疫情影響下仍保持穩健發展態勢，電信用戶規模持續擴大，電信業務收入穩步增長，互聯網接入及相關服務業務快速發展，為海南自由貿易港建設提供了有力支撐。

一、電信用戶規模分析

2020年，海南省電信用戶總數達到1286.3萬戶，較上年增長4.2%。其中：
- 固定電話用戶87.2萬戶，同比下降3.5%
- 移動電話用戶1019.6萬戶，同比增長4.8%
- 固定寬帶用戶179.5萬戶，同比增長7.2%

移動電話普及率達到109.2部/百人，4G用戶占比達到85.3%，5G用戶開始快速滲透，截至2020年底，5G用戶數突破100萬戶。

二、電信業務發展情況

2020年，海南省完成電信業務總量452.6億元，同比增長18.3%；實現電信業務收入98.7億元，同比增長5.6%。

主要業務指標：

• 移動互聯網流量消費15.2億GB，同比增長32.5%
• 固定互聯網寬帶接入流量同比增長28.7%
• 短信業務量42.3億條，同比增長6.2%
• 語音業務收入持續下降，同比下降8.3%

三、互聯網接入及相關服務

2020年，海南省互聯網接入及相關服務業務收入達到26.8億元，同比增長12.4%。其中：
- 固定寬帶接入收入15.3億元，同比增長8.7%
- 移動數據及互聯網業務收入11.5億元，同比增長17.9%

光纖到戶覆蓋率持續提升，城市家庭光纖到戶覆蓋率達到98.5%，行政村光纖網絡覆蓋率達到100%。互聯網寬帶接入端口總數達到580.2萬個，其中光纖接入端口占比達到93.2%。

四、電信資產配置分析

截至2020年底，海南省通信業固定資產總值達到285.6億元，較上年增長6.8%。主要資產構成：

• 傳輸線路資產占比32.4%
• 移動通信網資產占比28.7%
• 互聯網數據通信資產占比25.3%
• 其他資產占比13.6%

2020年完成固定資產投資35.2億元，其中5G網絡建設投資占比達到42.6%。全省累計建成5G基站超過6000個，實現市縣城區5G網絡連續覆蓋。

五、發展趨勢與展望

2021年，隨著海南自由貿易港建設的深入推進，通信行業將迎來新的發展機遇。預計電信業務總量將繼續保持兩位數增長，5G用戶將突破200萬戶，互聯網接入及相關服務收入有望突破30億元。行業將加快推進新型基礎設施建設，提升網絡服務能力，為數字經濟發展提供更強有力的支撐。